Dalin‘in Türkiye ve dünya pazarlarındaki başarısının ardında marka değerlerinin bulunduğunu kaydeden Dalin Pazarlama Direktörü Sibel Çağlar, “Civciv ikonu Dalin‘in en güçlü değerlerinden biri. Walt Disney‘den beri ikonun önemini tüm çocuk markaları biliyor. Dalin civcivinin ikon değeri ise özellikle çocuklarda çok büyük. İkon yıllar içinde değişti, ancak temel nitelikleri aynı kaldı. Başlangıçta iki boyutluyken 93 yılında civciv formuna, 2015‘te daha stilize bir ikona evrimleşti. Türkiye‘de de uluslararası pazarlarda da Dalin‘in civciv ikonu ve duyusal değerleri aynı başarıyı yakaladı. Bu da Dalin‘in pazarlama stratejisinin sadece yerel pazara değil, uluslararası pazarlarda farklı kültürlerden insanlara da seslenebildiğini göstererek stratejik yaklaşımın doğruluğunu kanıtlıyor“ görüşünü ileri sürdü.
35 yıldır duyulara hitap eden marka
Dalin‘in her markanın rüyası olan, duyulara hitap eden bir marka olduğunu belirten Çağlar, “Görme duyusuna yönelik olarak sarı rengi sahiplenmiş bir markayız. Bu hem en bilinen ürünümüz bebek şampuanının, hem de civcivimizin renginden kaynaklanıyor. İşitme duyusuna yönelik, TV reklamlarımızın olmazsa olmazı jingle’larımız var. “Bıcı bıcı yaparım Dalin’le” diye youtube’a yazdığınızda milyonlarca kez izlenmiş TV reklamlarımızı görebiliyorsunuz. Yaptığımız araştırmalarda 35 yıllık marka geçmişine ilişkin olarak farklı nesillerden bireylerin mutlaka hatırladığı Dalin jingle‘ları olduğunu görüyoruz. Koku duyusuna yönelik de Dalin‘in bir gücü var. Dalin‘in kendine has kokusu bugüne kadar hiç değişmedi. Bu yüzden 35 yıl önce çocuk olup bugün anne olan pek çok kişi Dalin kokusuna ‘çocukluğumun kokusu‘ diyebiliyor. Dokunma duyusu bakımından da ürün zaten dokunulan bir ürün, bebek teniyle, şampuan sıvısı ve köpüğüyle hatırlanan bir marka.
Walt Disney’e de çizim yapan bir firma tasarladı
Dalin‘in marka gücünde civcivin özel bir yeri olduğunu vurgulayan Çağlar, “Civcivi geliştirirken Walt Disney‘e de üretim yapan tanınmış bir firma ile çalıştık. Bu ikon çok beğenildi ve ikonun gücü bizi başka alanlara da yönlendiriyor. Dalin olarak, tıpkı bir Walt Disney’in Mickey Mouse’unu pazarlaması gibi, karakter pazarlamasına doğru evrilen bir aşamaya doğru ilerliyoruz. İlk lisansımızı da bir Japon bezi markasına sattık. Bu Japon firmasının Türkiye‘de yaptığı araştırmada, Türk anneleri açısından popüler olan karakterlerde Dalin civcivi 4‘üncü sırada yer aldı. İlk üç karakter ise ünlü Walt Disney karakterleriydi. Kendileri bizden Dalin civcivinin lisansını almak istediler, biz de kabul ettik. Dalin ikonunun beğenilmesinin ardından, süspüs, koşkoş, bilbil, gezgez, kopkop, yapyap ve zıpzıp adında 7 farklı karakter yarattık. Önce web sitemizde ve sosyal medyamızda boy gösteren bu karakterler, 2018’de civciv şeklinde oyuncak şişelerle raflara çıktı. Televizyonda “hem şampuan, hem oyuncak“ şeklinde bir mesajla tanıtmaya başladık. Bu şişelerle hem ikonumuzu hem de eğlenceyi daha da sahipleniyoruz ve çoğaltıyoruz“ bilgisini verdi.
Banyo yapmayı çocuklara öğretmek, sevdirmek ve benimsetmenin yanında köpük sabunla el yıkamayı da sahiplenmeyi ve çocuklara sevdirmeyi amaç edindiklerini belirten Çağlar, “Bu amaçla 15 Ekim 2018 Dünya El Yıkama Günü’nde AÇEV ile ortaklaşa çalıştığımız çok keyifli bir projeyi basına tanıttık. Dalin civciv karakterinin başrolde olduğu “Eğlenceli El Yıkama Kitabı – Arkadaşım Cikcik” adlı bir çocuk kitabını lanse ettik. Dalin.com internet sitesinde tüm anneler bu kitaba ücretsiz olarak ulaşabilirler ve kitaptaki jingle’ı da dinleyebilirler. Çocukların öz-bakım yapmayı öğrenirken aynı zamanda eğlenmelerini, böylece Dalin’in de annelerin gizli bir yardımcısı gibi yanlarında olmayı hedefledik. Bunun gibi bir projeyi geliştirebilmemiz, tam da Dalin civcivinin çocuklardaki olumlu etkisi sayesinde oldu. Bunun gibi çok farklı projeleri gerçekleştireceğimiz bir döneme giriyoruz. “ dedi.
Dalin ikonu dünyaya açıldı
Dalin bebek bakım ürünlerini halihazırda 10 ülkeye ihraç ettiklerini belirten Çağlar, 2019 yılında bu sayıyı 20‘nin üzerine çıkaracaklarını söyledi. Mevcut ihraç pazarlarında Dalin civcivinin ürünlerin bilinirliğine büyük katkı sağladığını ifade eden Çağlar, uluslararası yeni pazarlarda da ikonların gücünden yararlanacaklarını vurguladı.