İTAKSİ hakkında merak edilen 15 soru-cevap

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen İTAKSİ uygulaması nedir, ne işe yarar, nasıl kullanılır, kamera var mı, kredi kartıyla ödeme yapılabilir mi, kaç takside İTAKSİ var?

İTAKSİ hakkında merak edilen 15 soru-cevap

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen İTAKSİ uygulaması nedir, ne işe yarar, nasıl kullanılır, kamera var mı, kredi kartıyla ödeme yapılabilir mi, kaç takside İTAKSİ var?

Tülay ŞUBATLI
Tülay ŞUBATLI
08 Aralık 2017 Cuma 01:09
İTAKSİ hakkında merak edilen 15 soru-cevap
banner62

İstanbulluların ulaşımda kullandıkları uygulamalara bir yenisi daha eklendi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin İTAKSİ uygulaması hayata geçirildi. İTAKSİ uygulamasındaki taksiler kontrol merkezlerinden izlenip, yönlendirilebilecek. İstanbulluların İTAKSİ ile en hızlı ve ekonomik rota ile gideceği yere ulaşabileceği kaydediliyor.

İTAKSİ uygulamasının resmen hayata geçmesiyle birlikte merak edilen soruların yanıtlarını sizler için derledik.

1- İTAKSİ NEDİR?

iTaksi akıllı cihazlarla seyahat etmeyi kolay ve güvenli hale getiren, şoför ve yolcuyu tam zamanlı buluşturmayı amaçlayan bir taksi yönetim ve yönlendirme uygulamasıdır.

2- İTAKSİ NE İŞE YARAR?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) güvencesiyle hayata geçirilen iTaksi, kolay yolcu bulmayı hedefleyerek trafikte taksilerin boş dolaşmasını engeller, kazancı artırır ve kaliteli yolculukların yapılmasını sağlar.

3- İTAKSİ TAKSİYE NASIL TAKILIR?

iTaksi için taksilere bir tablet, iki yönlü kamera, panik butonu montajı yapılır. Yolcular ise akıllı telefonlara indirdikleri iTaksi uygulaması ile bu sistemi kullanır.

4- İTAKSİ'DEKİ İ HARFİNİN ANLAMI NEDİR?

iTaksi markasındaki “i” harfi bir yandan İstanbul’u, diğer yandan İngilizce “intelligent” yani “akıllı” kelimesini simgeler.

5- İTAKSİ NASIL KULLANILIR?

iPhone için App Store’dan, Android telefonunuz için Play Store’dan iTaksi uygulamasını telefonunuza yükledikten sonra, üye olurken verdiğiniz cep telefonu numaranıza gelen SMS kodunu uygulamaya girmeniz yeterlidir. Siz çıkış yapmadığınız sürece iTaksi uygulaması sizden tekrar SMS onayı talep etmez. “Taksi Çağır” ekranından yolculuk detaylarınızı belirleyerek taksinizi çağırabilirsiniz. “Menü” ekranından iTaksi’nin diğer işlevlerine de ulaşabilirsiniz.

 6- İTAKSİ UYGULAMASI ÜCRETLİ Mİ?

iTaksi ücretsiz bir uygulamadır. Seyahatinizin gerektirdiği yolculuk ücretiniz haricinde herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Halihazırda olduğu gibi; (varsa) köprü, yol ve otogar gibi yol kullanım masrafları da seyahat ücretlerine eklenir.

7- İTAKSİ GÜVENLİ Mİ?

iTaksi İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sunulan bir hizmettir. Herhangi bir sorun yaşadığınızda panik butonunu kullanabilirsiniz. Bu durumda araç, şoför, yolcu, çağrı ve yolculuk bilgileri emniyet birimlerine iletilir.

8- İTAKSİ'DE NEDEN KAMERA VAR? ÖZEL HAYATIN GİZLİLİĞİ İHLAL EDİLMİYOR MU? KAMERA SES KAYDI YAPIYOR MU?

İTaksi uygulaması olan taksilerde güvenlik gerekçesiyle kamera bulunuyor. Ancak itaksi kamerası sadece görüntü kaydeder, ses kaydı tutmaz. Son bir  haftaya ait kamera kayıtları, kimsenin ulaşamayacağı şekilde, iTaksi cihazında şifrelenmiş bir halde tutulur. Bu aşamada sadece görüntü kaydı yapılır. Araç güvenlik kameralarının çektiği görüntüler bir (1) hafta süre ile cihaz üstünde saklanır. Panik durumlarında Taksi Yönetim Merkezi'nde, güvenliği sağlamak için bulunan emniyet personellerine aktarılır.

9- İTAKSİ'DE ÖDEME NASIL YAPILIR?

 Taksi çağırmadan önce belirtmiş olduğunuz ödeme yöntemlerinden biri ile (nakit, istanbulkart veya kredi kartı) yolculuk sonunda ödemenizi yapabilirsiniz.

10-  İTAKSİ'DE YOLCULUK BİLGİLERİNİ GÖREBİLİR MİYİZ?

iTaksi’de çağrınızı kabul eden şoförün bilgilerini (isim-soyisim, plaka ve önceki yolculuklarından aldığı ortalama puanı), aracın haritadaki ilerleyişini, tahmini varış süresini ve mesafesini görebilirsiniz. Ayrıca, ”Yolculuk Geçmişi” ekranında geçmiş yolculuklarınızın detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

 11- İTAKSİ YAPTIĞIM ÇAĞRILARI İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Çağrınız kabul edilene kadar çağrınızı sonlandırabilirsiniz. Çağrınız kabul edildikten ve taksi size doğru gelirken çağrınızı iptal etmemeniz beklenmektedir. Belli kurallara bağlı kalınacak şekilde geçerli bir neden belirterek yaptığınız çağrıyı reddetme imkanınız olacaktır. Bu konudaki sınırlamalar TYM tarafından ayrıca belirtilecektir.

12- İTAKSİ'DE İSTANBUL KART İLE ÖDEMEYİ NASIL YAPABİLİRİM?

Yapmış olduğunuz yolculuk bittiğinde şoför taksimetre tutarını, varsa ek ücretleri de ekleyerek, iTaksi cihazına girer. Ekranda yazan tutarı kontrol ettikten sonra araçta bulunan cihaza istanbulkart’ınızı okutarak ödeme yapabilirsiniz. Ödeme tamamlanana kadar beklemeyi unutmayınız.

13- İTAKSİ'DE  KREDİ KARTI İLE ÖDEME NASIL YAPILIR?

iTaksi’de taksi çağırmadan önce ödeme türü seçeneklerinden “Kredi Kartı” ile ödemeyi seçmeniz yeterlidir. iTaksi’de MasterCard ve Visa kartları geçerlidir. Kredi kartı ile ilk kez ödeme yapacak iseniz, Menü>Kredi kartlarım alanından kart bilgilerinizi tanımlamanız gerekir. Yapmış olduğunuz yolculuk bittiğinde şoför taksimetre tutarını, varsa ek ücretleri de ekleyerek, iTaksi cihazına girer. Şoförün girdiği tutarı kontrol ettikten sonra yapmanız gereken tek şey “Onay” tuşuna basmaktır. Ayrıca ön ödemeli olan istanbulkart ile de ödeme yapabilirsiniz.

14- İTAKSİ'DE KREDİ KARTIYLA ÖDEMEDE SORUN ÇIKTI. KREDİ KARTIYLA ÖDEME YAPAMAYINCA TAKSİ ÜCRETİNİ NASIL ÖDERİM?

Nakit veya istanbulkart ile yolculuk ücretinizi ödeyebilirsiniz. 

15- ÇAĞRI YAPTIKTAN SONRA İTAKSİ ŞOFÖRÜNÜ TELEFONLA ARAYABİLİR MİYİM?

Çağrınız kabul edildikten sonra taksiniz size ulaşana kadar uygulama üzerinden VoIP(Voice Over Internet Protocol) ile iletişim bilgileriniz gizli kalacak şekilde internet üzerinden sesli görüşme yapabilirsiniz. Yapılan görüşmeler hizmet kalitesi açısından kayıt altına alınacaktır.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.